肩负责任 扎实推进医院迎评攻坚各项工作

  6月7日,我院召开全院中层以上干部及质管员会议,总结医院评审工作进展,安排近期创建工作重点。

  医院纪委书记张仁奎作了规范投诉管理专题培训。为了理顺工作关系,强化工作职能,我院对投诉管理工作进行了规范,由纪检监察科统一管理,配备了专职人员,明确了工作职责、制定了工作流程,并对投诉管理的要求,方法和职责分工进行了培训。

  副院长、创建办主任许景东总结回顾了近期医院创建工作:一是医院质量与安全委员会对八大委员会工作开展情况进行了督导检查,对各委员会存在的职责指标掌握不熟练;工作计划不完整、操作性不强;目标、安全指标考核未与绩效挂钩;会议流程不规范,主题不明确,讨论的问题缺乏持续追踪、改进;会议资料汇总不及时、不规范等方面的问题进行了点评和通报。二是开展了医院临床医技管理交流活动、共分9个组、分别从主任、副主任,护士长、副护士长,质管员三个层面完成了评审管理交流活动,选取了优胜选手参加医院即将开展的复赛,通过交流活动总结了创建成果和经验,找出了工作中的不足,起到了相互学习、相互交流、相互促进的作用,针对交流活动中出现的科室条款梳理不完善、培训计划落实不够、交流材料部分雷同、图片展示效果不好、管理工具运用欠缺,PPT模版不统一等方面的问题进行了分析和点评。三是在院领导分片包干周督导的基础上启动了职能科室对临床医技科室对口帮扶工作。四是科室质量分析会,各科室按创建办要求召开了会议,但是整体质量不高,存在着流程不规范、记录不完整,无管理工具运用等问题。同时安排部署了近期创建工作重点:继续开展院领导分片包干周督导和职能科室对口帮扶工作;对外请专家模拟检查、院领导周督导、对口帮扶、八大委员会督查等四个方面存在的问题进行梳理、整改;继续作好应知应会培训和考试工作,做到全院参与,人人过关;开展核心条款的梳理工作;修订完善制度、职责和工作流程;落实应急预案演练、平安医院九点要求、患者十大安全目标以及围手术期安全问题。

  院长、党委书记张振建作总结讲话,他强调指出:医院评审即将从攻坚转入冲刺阶段,在创建重要时期、关键时刻,各项工作要充分体现全院、全员、全过程,全院中层干部要肩负责任,按照创建办的统一部署积极行动,作好表率,带领全科人员,扎实推进医院迎评攻坚各项工作。针对八大委员会的工作、核心条款的梳理、投诉管理工作、院领导分片包干周督导、职能科室对口帮扶、管理交流复赛准备工作、应知应会培训及考试工作进行了再强调。学习下发了医院评审管理奖励与问责实施办法,并安排部署了医院近期医疗和日常工作